Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len GDPR) je:

AutoESCORP, s.r.o.
Sídlo: Francúzskych Partizánov 59, 038 61 Vrútky
IČO: [doplniť]
E-mail: kontakt@escorpsk.sk
Telefón: +421 917 667 424
Web: escorpsk.sk

Zodpovedná osoba (DPO): Marián Abaffy, e-mail: dpo@escorpsk.sk

2. Aké osobné údaje zbierame

Pri používaní našej webovej stránky a komunikácii s nami môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje — meno a priezvisko
  • Kontaktné údaje — e-mailová adresa, telefónne číslo
  • Technické údaje — IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o prístupe na stránku
  • Súbory cookies — funkčné, analytické a marketingové cookies (podrobnosti nájdete na stránke Zásady používania cookies)

3. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na nasledujúce účely:

  • Odpoveď na vašu požiadavku — keď nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu, vaše údaje použijeme na spracovanie a zodpovedanie vašej otázky.
  • Realizácia obchodu — pri výkupe, predaji alebo dovoze vozidla spracúvame údaje potrebné na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy.
  • Zlepšovanie webovej stránky — analytické údaje nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku, a zlepšovať jej obsah a funkčnosť.

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov podľa článku 6 ods. 1 GDPR:

  • Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — napríklad pri odoslaní kontaktného formulára alebo pri udelení súhlasu s analytickými cookies.
  • Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — keď je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste, alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
  • Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — napríklad zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky, ochrana pred podvodom a zneužitím.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim tretím stranám, ktoré ich spracúvajú v postavení sprostredkovateľa alebo samostatného prevádzkovateľa:

  • Google LLC — služby Google Analytics (analýza návštevnosti) a Google reCAPTCHA (ochrana formulárov pred zneužitím). Údaje môžu byť prenesené do USA na základe štandardných zmluvných doložiek.
  • Poskytovateľ e-mailových služieb — na doručovanie e-mailovej komunikácie a odpovedí na vaše požiadavky.

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

  • Údaje z kontaktných formulárov — maximálne 3 roky od poslednej komunikácie, alebo do odvolania vášho súhlasu.
  • Analytické údaje — maximálne 14 mesiacov (v súlade s nastaveniami Google Analytics).
  • Súbory cookies — doba uchovávania závisí od typu cookie. Podrobnosti nájdete na stránke Zásady používania cookies.
  • Zmluvné údaje — po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (spravidla 10 rokov na účely archivácie).

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR (články 15 až 22) nasledujúce práva:

  • Právo na prístup (čl. 15) — máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup.
  • Právo na opravu (čl. 16) — máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov alebo doplnenie neúplných údajov.
  • Právo na výmaz (čl. 17) — máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ak pominul účel ich spracovania alebo ak odvoláte súhlas.
  • Právo na obmedzenie spracovania (čl. 18) — máte právo požadovať obmedzenie spracovania, napríklad ak namietate správnosť údajov.
  • Právo na prenositeľnosť údajov (čl. 20) — máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať (čl. 21) — máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov založeného na oprávnenom záujme.
  • Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3) — ak je spracovanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu dpo@escorpsk.sk alebo písomne na adresu sídla spoločnosti.

8. Podávanie sťažností

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Telefón: +421 2 3231 3214
Web: dataprotection.gov.sk

Pred podaním sťažnosti vás však prosíme, aby ste nás najskôr kontaktovali na dpo@escorpsk.sk, aby sme mali možnosť vašu záležitosť vyriešiť.

9. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku. Podrobné informácie o typoch cookies, ich účele a možnostiach správy nájdete na stránke Zásady používania cookies.

10. Zmeny a účinnosť

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch spracovania údajov alebo zmeny právnych predpisov. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto stránke.

Posledná aktualizácia: 2. marca 2026